Equipo y roles

El modelo de permisos del portal se basa en roles, con dos roles a nivel de cuenta (Owner, Administrator) y cuatro roles operativos (Member, Pilot, Technician, Sales Rep). Esta página explica qué puede hacer cada uno y cómo gestionarlos.

Los roles en detalle#

Owner#

Tiene que haber al menos un Owner por cuenta. Los Owners pueden:

• Editar la cuenta en sí (razón social, dirección de facturación, titularidad).
• Asignar o revocar cualquier otro rol, incluido hacer Owner a otra persona.
• Eliminar la cuenta.

Si un campo tiene varios titulares legales (sociedad, LLC), todos deberían tener el rol Owner.

Administrator#

Brazo derecho operativo del titular. Puede:

• Agregar / quitar usuarios en todos los roles excepto Owner.
• Editar Settings (System, Notifications, Integrations, Security).
• Crear / editar / eliminar campos, lotes y plots.
• Ver y actuar sobre cada dron, ticket y orden de servicio.

No puede:

• Editar la información legal de la cuenta.
• Eliminar la cuenta.

Una operación típica tiene un Administrator (gerente de operaciones) y un Owner (productor).

Member#

Personal del día a día. Puede:

• Ver drones y volar (si también tiene autoridad de vuelo — mirá abajo).
• Crear / editar campos, lotes y plots.
• Armar mapas de prescripción.
• Abrir tickets de soporte.

No puede:

• Gestionar otros usuarios.
• Editar Settings.

Pilot#

Member + autoridad de vuelo. El rol Pilot es la indicación en el portal de que alguien es piloto acreditado en tu operación. La Flight Authority para un dron específico se otorga por separado — consultá Grant Flight Authority.

Technician#

Personal de mantenimiento. Puede:

• Ver todos los drones.
• Comentar en tickets.
• Completar checklists de inspección vinculados a órdenes de servicio.

No puede:

• Crear o editar campos / lotes / plots.
• Armar prescripciones.
• Editar cuenta o configuraciones.

Sales Representative#

Ventas externas. Acceso de solo lectura a:

• Lista de drones.
• Métricas agregadas.

Se usa en escenarios de reportes a nivel de territorio. La mayoría de los productores no asignan este rol.

Agregar un compañero#

Abrí Settings → Users & Permissions y hacé clic en Add New User.

En el drawer:

Campo	Notas
Full Name	Obligatorio, 2–100 caracteres.
Email Address	Obligatorio. El usuario iniciará sesión con esta dirección.
Password	Obligatorio, 8+ caracteres con mayúscula, minúscula, número y símbolo. Usá Send Invite / Generate Password para que el portal genere y envíe por correo una contraseña de un solo uso.
Phone Number	Obligatorio, con código de país.
Role	Obligatorio.
Assign Drone	Opcional. Vincula a este usuario a un dron específico al invitar. Útil para operadores dedicados.

Hacé clic en Create Member. Una alerta de éxito (Member Added Successfully) confirma que se envió la invitación.

Editar roles#

Abrí Settings → Users & Permissions, encontrá al usuario y usá las acciones de la fila para cambiar rol o estado. Los cambios de rol entran en vigor de inmediato en la próxima carga de página de ese usuario.

Quitar un compañero#

En la misma pantalla. El menú de acciones de la fila tiene la opción Delete Member. El modal de confirmación advierte:

Are you sure you want to remove this member from your account? This action cannot be undone.

Al confirmar vas a ver Member Deleted — The member was removed successfully.

Qué pasa con sus datos:

• Tickets que abrió: siguen vinculados a su registro de usuario. La línea de tiempo Activity sigue mostrando su nombre.
• Prescripciones que creó: permanecen en la cuenta.
• Asignaciones de dron: se quitan automáticamente.
• Flight authority: revocada.

El usuario ya no puede iniciar sesión en esta cuenta, pero sus datos no se eliminan.

Usuarios en varias cuentas#

Un piloto o agrónomo puede trabajar para varios campos — cada uno con su propia cuenta GTRV. Para eso:

• Cada invitación está ligada a una dirección de correo, no a un registro de usuario separado.
• Cuando el usuario inicia sesión, ve el Account Switcher con todas las cuentas a las que pertenece.
• Su rol puede ser distinto en cada cuenta (Member en un campo, Pilot en otro).

Es el modelo correcto para pilotos prestadores de servicio — no necesitan logins separados por cliente.

Buenas prácticas#

• Dos Owners como mínimo para que la cuenta no quede bloqueada si alguien se va.
• Asigná roles por responsabilidad, no por antigüedad — un piloto junior que vuela a diario necesita Pilot; un contador senior que solo firma facturas no necesita más que Member.
• Revocá flight authority en cuanto un piloto se va. Sacarlo de la cuenta lo hace automáticamente.
• Usá números de teléfono que reciban SMS — algunas alertas críticas pueden configurarse con respaldo por SMS.

Relacionado#

• Grant Flight Authority.
• Settings → Users & Roles.
• Profile — editá tus propios datos de usuario.