Equipe e funções

O modelo de permissões do portal é baseado em funções, com duas funções em nível de conta (Owner, Administrator) e quatro funções operacionais (Member, Pilot, Technician, Sales Rep). Esta página explica o que cada uma pode fazer e como gerenciá-las.

As funções em detalhe#

Owner#

Deve haver pelo menos um Owner por conta. Owners podem:

• Editar a própria conta (razão social, endereço de faturamento, titularidade).
• Atribuir ou revogar qualquer outra função, inclusive tornar outra pessoa Owner.
• Excluir a conta.

Se uma fazenda tiver vários proprietários legais (sociedade, LLC), todos devem ter a função Owner.

Administrator#

Braço direito operacional do proprietário. Pode:

• Adicionar / remover usuários em todas as funções exceto Owner.
• Editar Settings (System, Notifications, Integrations, Security).
• Criar / editar / excluir fazendas, talhões e plots.
• Ver e agir em todo drone, ticket e ordem de serviço.

Não pode:

• Editar informações legais da conta.
• Excluir a conta.

Uma operação típica tem um Administrator (gerente de operações) e um Owner (produtor).

Member#

Equipe do dia a dia. Pode:

• Ver drones e executar voos (se também tiver autoridade de voo — veja abaixo).
• Criar / editar fazendas, talhões e plots.
• Montar mapas de prescrição.
• Abrir tickets de suporte.

Não pode:

• Gerenciar outros usuários.
• Editar Settings.

Pilot#

Member + autoridade de voo. A função Pilot é a indicação no portal de que alguém é piloto credenciado na sua operação. A Flight Authority para um drone específico é concedida separadamente — veja Grant Flight Authority.

Technician#

Equipe de manutenção. Pode:

• Ver todos os drones.
• Comentar em tickets.
• Concluir checklists de inspeção vinculados a ordens de serviço.

Não pode:

• Criar ou editar fazendas / talhões / plots.
• Montar prescrições.
• Editar conta ou configurações.

Sales Representative#

Vendas externas. Acesso somente leitura a:

• Lista de drones.
• Métricas agregadas.

Usado em cenários de relatórios em nível de território. A maioria dos produtores não atribui esta função.

Adicionar um colega#

Abra Settings → Users & Permissions e clique em Add New User.

No drawer:

Campo	Observações
Full Name	Obrigatório, 2–100 caracteres.
Email Address	Obrigatório. O usuário entrará com este endereço.
Password	Obrigatório, 8+ caracteres com maiúscula, minúscula, número e símbolo. Use Send Invite / Generate Password para o portal gerar e enviar por e-mail uma senha de uso único.
Phone Number	Obrigatório, com código do país.
Role	Obrigatório.
Assign Drone	Opcional. Vincula este usuário a um drone específico já no convite. Útil para operadores dedicados.

Clique em Create Member. Um alerta de sucesso (Member Added Successfully) confirma que o convite foi enviado.

Editar funções#

Abra Settings → Users & Permissions, encontre o usuário e use as ações da linha para alterar função ou status. Mudanças de função entram em vigor imediatamente no próximo carregamento de página desse usuário.

Remover um colega#

Na mesma tela. O menu de ações da linha tem a opção Delete Member. O modal de confirmação avisa:

Are you sure you want to remove this member from your account? This action cannot be undone.

Após confirmar, você verá Member Deleted — The member was removed successfully.

O que acontece com os dados dele:

• Tickets que abriu: permanecem vinculados ao registro do usuário. A linha do tempo Activity ainda mostra o nome dele.
• Prescrições que criou: permanecem na conta.
• Atribuições de drone: removidas automaticamente.
• Flight authority: revogada.

O usuário não pode mais entrar nesta conta, mas os dados dele não são excluídos.

Usuários em várias contas#

Um piloto ou agrônomo pode trabalhar para várias fazendas — cada uma com sua própria conta GTRV. Para isso:

• Cada convite está vinculado a um endereço de e-mail, não a um registro de usuário separado.
• Quando o usuário entra, vê o Account Switcher com todas as contas das quais faz parte.
• A função pode ser diferente em cada conta (Member em uma fazenda, Pilot em outra).

Esse é o modelo certo para pilotos prestadores de serviço — eles não precisam de logins separados por cliente.

Boas práticas#

• Dois Owners no mínimo para a conta não ficar bloqueada se alguém sair.
• Atribua funções pela responsabilidade, não pela senioridade — um piloto júnior que voa todo dia precisa de Pilot; um contador sênior que só assina faturas não precisa de mais que Member.
• Revogue flight authority assim que um piloto sair. Removê-lo da conta faz isso automaticamente.
• Use números de telefone que recebam SMS — alguns alertas críticos podem ser configurados com fallback por SMS.

Relacionado#

• Grant Flight Authority.
• Settings → Users & Roles.
• Profile — edite seus próprios dados de usuário.