Upload e processamento
O que fazer quando uploads de imagens de drone ou processamento fotogramétrico falham.
O pipeline de imagens de drone tem três etapas onde algo pode falhar: upload, processamento e validação de sobreposição. Esta página cobre cada uma.
Falhas de upload
"File size exceeds the maximum limit of {size}"
Limite de tamanho por arquivo excedido. O limite padrão está na dica da zona de drop.
Correção: reexporte imagens em resolução menor (mantendo ≥ 12 MP para ortomosaicos utilizáveis), ou divida o upload em lotes se o limite for de tamanho total.
"Maximum number of files reached"
Você atingiu o limite de arquivos por job.
Correção: divida o voo em dois ou mais jobs cobrindo subáreas diferentes da parcela.
"File type not supported"
A maioria das câmeras de drone gera .jpg. Algumas geram .dng ou .raw proprietário. O portal aceita .jpg, .jpeg, .png.
Correção: nas configurações de foto do drone, exporte como JPG. Ou converta antes do upload (Adobe DNG Converter, IrfanView, ImageMagick).
"Error uploading file" (genérico)
Falha de rede ou transferência parcial.
Correção:
- Verifique se o controlador / laptop tem internet.
- Tente o upload de novo — o portal reinicia o job do zero na nova tentativa.
- Se falhar repetidamente, mude de rede (hotspot móvel se o Wi-Fi estiver instável).
- Se ainda falhar, abra ticket com quantidade de arquivos e tamanho total.
Falhas de processamento
"Processing failed. Please try again."
O pipeline de ortomosaico falhou. Causas comuns:
- Poucas imagens (< 100). O algoritmo structure-from-motion precisa de sobreposição suficiente para convergir.
- Altitudes mistas no mesmo job. OTM espera altitude fixa.
- EXIF sem GPS nas imagens. A câmera ou o controlador não gravou tags GPS.
- Ângulo de câmera não vertical. A missão voou inclinada em vez de nadir.
Correção:
- Confirme que há ≥ 100 imagens.
- Refaça a captura com altitude fixa + câmera nadir se esse foi o problema.
- Confirme GPS no EXIF (propriedades de uma imagem / use
exiftool). - Tente o upload de novo.
Preso em "Processing" por > 2 horas
O worker provavelmente morreu por falha transitória da plataforma.
Correção: cancele o job (ação "Dismiss") e reenvie. O pipeline reinicia limpo.
Preso em "Queued"
Há fila no processador.
Correção: espere. Se ficar em fila por > 30 minutos, abra ticket. Não reenvie — só alonga a fila.
Falhas de validação de sobreposição
"Image outside plot area — The processed drone image does not overlap with the selected plot."
O ortomosaico não cobre a parcela que você desenhou.
Possíveis causas:
- Você escolheu o conjunto errado no dropdown Processed Images.
- A captura não cobriu parte da parcela.
- A parcela foi desenhada fora da área do voo.
Correção:
- Verifique qual conjunto está selecionado. O dropdown lista vários por field.
- Se o conjunto está certo mas não cobre a parcela, redesenhe a parcela menor (dentro do ortomosaico) — só se for aceitável agronomicamente.
- Se a parcela precisa manter o tamanho, refaça a captura cobrindo tudo e reprocesse.
Conferência do conjunto processado
Antes de clicar em Save & Proceed:
- Ative a camada Drone (True Color). O ortomosaico deve aparecer como esperado — sem faixas faltando, sem costuras óbvias.
- Ative Drone (NDVI). Os valores devem ser razoáveis (maioria dos pixels em 0,3–0,7 para cultura saudável).
- Verifique se o polígono da parcela está totalmente dentro do ortomosaico. O portal valida, mas a checagem visual pega casos de borda.
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Última atualização em 20 de out. de 2018