GTEEX Revolution

Portal de la Concesionaria GTRV — Guía de Usuario

Manual operativo para técnicos, gerentes de repuestos y administradores que operan una concesionaria GTEEX Revolution.

Elegí la guía según tu rol

Los mismos temas, organizados por quién hace el trabajo. Empezá por el rol en el que pasás más tiempo.

Titularidad de la cuenta, nivel de la concesionaria, territorio, usuarios, facturación y salud general.

Abrir la guía del administrador →

Diagnóstico, órdenes de servicio, garantías, componentes del dron y reparaciones en campo.

Abrir la guía del técnico →

Inventario, reposición, asignaciones y seguimiento de repuestos en órdenes abiertas.

Abrir la guía de repuestos →

Gestioná la flota de la concesionariaDrones asignados a la concesionaria, cuentas titulares, componentes e historial de campo.

Gestioná órdenes de servicioÓrdenes abiertas, en curso y cerradas con mano de obra, repuestos y firma del cliente.

Abrí reclamos de garantíaAgrupá reclamos en lotes, adjuntá evidencias y seguí la aprobación del OEM.

Triaje de ticketsTickets entrantes de clientes, priorización, SLAs y reglas de escalamiento.

Seguimiento de inventarioStock, asignaciones a órdenes abiertas y pedidos de reposición al OEM.

Explorá la red de la concesionariaConcesionarias hermanas, relaciones con distribuidores y territorios compartidos.