Configuración

Settings (Manage your dealership profile and preferences) es donde los dealer admins mantienen identidad de la cuenta, acceso del equipo, contexto de territorio y alertas. Abrilo desde el pie de la barra lateral o View Profile en el menú de la cuenta.

Información de la cuenta#

La sección de perfil muestra el nombre legal del concesionario activo, tier (Distributor, Reseller o Sub-dealer), identificadores fiscales y canales de contacto usados en documentación de servicio. Mantené el email y teléfono de facturación actualizados para que la correspondencia de garantía OEM llegue al mostrador correcto.

Los admins deben verificar que el subtítulo del selector de cuenta coincida con la entidad que pretenden editar antes de cambiar datos — Switch Account cambia todo el alcance de configuración.

Settings account info with dealership tier and fiscal document

Usuarios#

La gestión de usuarios enlaza a los mismos flujos documentados en Account and users:

• Invitá colegas con Invite member / Add New User.
• Asigná Admin, Technician o Support.
• Editá roles o Remove acceso cuando alguien se va.

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   Abrir Settings

   Barra lateral → Settings.

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   Ir a Users

   Abrí Users (o Users & Permissions).

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   Mantener el roster

   Buscá en la tabla de miembros; mantené al menos dos usuarios Admin para evitar lockout.

Los técnicos aparecen como Technician en las listas de asignación de tickets después de ser invitados.

Territorio#

La configuración de territorio refleja el contrato geográfico vinculado a tu concesionario:

• Los códigos de país/región definen la visibilidad de No-Fly Zones.
• Los admins Distributor coordinan territorio con el mapa Network y creación de sub-dealer.

La mayoría de los revendedores no pueden redibujar territorio en self-service — solicitá cambios a tu Distributor padre o soporte GTEEX. Documentá estados/provincias asignados para programación de técnicos de campo.

Ver Territory and network para tiers y relaciones con el padre.

Notificaciones#

Configurá cómo el concesionario se entera de eventos operativos (las etiquetas exactas pueden variar por release):

• Nuevos Support Tickets e incumplimientos de SLA.
• Cambios de estado de orden de servicio (Awaiting Approval, Waiting Parts).
• Actualizaciones de estado de lote de garantía (Approved, Rejected).

Combiná reglas de notificación con los KPIs del Dashboard para que los managers vean alertas por email/push cuando suban los conteos.

Permisos#

Sección	Rol
Account info	Admin (visualización); algunos campos bloqueados por OEM.
Users	Admin.
Territory	Admin Distributor (visualización); cambios a menudo con asistencia OEM.
Notifications	Admin.

Relacionados#

• Account and users.
• Getting started for dealer admins.
• Dashboard.