Primeros pasos para admins de concesionario

Esta guía es para el administrador del concesionario — la persona que lleva las operaciones del día a día en el portal GTEEX Revolution de concesionario (GTRV Dealer). Al final vas a haber iniciado sesión, elegido la cuenta correcta del concesionario, entendido tu tier Distributor, Reseller o Sub-dealer y vas a saber dónde gestionar drones, soporte y equipo.

Qué cubre el portal de concesionario#

El portal de concesionario es la superficie de gestión de concesionarios de drones en EE.UU. Desde acá tu organización:

• Hace seguimiento de drones asignados a tu red para servicio y soporte comercial (las cuentas de clientes son dueñas de la aeronave; tu concesionario es el socio de servicio).
• Ejecuta flujos de Support: Tickets, Service Orders y Warranty Claims.
• Gestiona No-Fly Zones en tu territorio.
• Coordina tu Network de resellers y sub-dealers (cuando sos Distributor).

Rutas principales: /dashboard, /drones, /network, /no-fly-zones, /support/tickets, /support/service-orders, /support/warranty-claims y /settings.

Antes de ingresar#

Necesitás:

• Una invitación o reclamo de cuenta de GTEEX Revolution o de tu Distributor padre (para cuentas Reseller / Sub-dealer).
• Un correo corporativo vinculado al registro de usuario del concesionario.
• Un navegador moderno (las dos últimas versiones de Chrome, Safari, Firefox o Edge).

Paso 1 — Iniciar sesión y reclamar tu cuenta#

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   Abrir el enlace de acceso

   Usá la URL del correo de invitación. Te autenticás con el proveedor de identidad GTEEX y volvés al portal de concesionario cuando la sesión queda establecida.

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   Aceptar tu rol en el concesionario

   En el primer acceso, tu usuario se vincula a la cuenta del concesionario con el rol admin (gerente del concesionario). Si ves No account linked, tu perfil aún no tiene asociaciones de concesionario — contactá soporte GTEEX o tu distributor padre para completar el aprovisionamiento.

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   Seleccionar tu cuenta

   Cuando una o más concesionarias están vinculadas, llegás a Select your account con el subtítulo Choose the dealership account you want to access. Cada tarjeta muestra el nombre del concesionario y el tier (Distributor, Reseller o Sub-dealer). Hacé clic en la cuenta en la que operás hoy.

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   Ir al Dashboard

   Después de la selección, el portal navega a /<locale>/<account-id>/dashboard. El account id queda en la URL para que los favoritos y los enlaces que compartas siempre abran el concesionario correcto.

Pantalla Select your account con subtítulos de tier en cada tarjeta de concesionario

Paso 2 — Usar el selector de cuentas#

Dentro de la app, abrí el control de cuenta en el pie de la barra lateral:

• Switch Account — abre la lista completa de cuentas (misma experiencia que el onboarding).
• View Profile — abre Settings para tu usuario y preferencias del concesionario.
• Logout — cierra la sesión.

Cuando cambiás de cuenta, la URL se actualiza al nuevo segmento account-id y todas las llamadas a la API quedan en el alcance de ese concesionario. Usá Switch Account cuando gestionás varias entidades legales con un solo login.

Paso 3 — Recorrer la barra lateral#

Después del acceso, la navegación izquierda refleja tu tier:

Item	Propósito
Dashboard	Vista general de la actividad del concesionario.
Drones	Registro de flota, importación, transferencia y detalle del dron.
Network	Resellers y sub-dealers — visible solo para tier Distributor.
No-Fly Zones	Zonas que aplican en tu territorio.
Support	Tickets, Service Orders, Warranty Claims, Checklist Templates.
Settings	Perfil y preferencias del concesionario.

Barra lateral del dealer con Dashboard, Drones, Network, No-Fly Zones, Support y Settings

Paso 4 — Entender los tiers de concesionario#

El tier del contrato controla qué podés hacer en la red y en los drones:

Tier	Posición en la red	Capacidades típicas
Distributor	Cima de la jerarquía	Gestión de Network, Release drone de fábrica en unidades bloqueadas, creación de sub-dealers, amplia autoridad de transferencia.
Reseller	Bajo un distributor	Stock propio más drones vendidos por tu canal; sin menú Network.
Sub-dealer	Bajo reseller o distributor	Alcance más acotado; servicio al cliente con supervisión del padre.

Las etiquetas de tier en la UI vienen de las cadenas DealershipTier: Distributor, Reseller, Sub-dealer.

Paso 5 — Confirmar acceso en el Dashboard#

Abrí Dashboard — Overview of your dealership activity. En la primera sesión, verificá:

1. El encabezado muestra el nombre y el tier correctos del concesionario.
2. Podés abrir Drones y ver los serial numbers esperados (o estado vacío si el stock aún no se cargó).
3. Support → Tickets carga sin errores de permiso.

Si faltan drones o tickets, la cuenta puede estar en aprovisionamiento o tu rol puede ser solo lectura — mirá Account and users.

Próximos pasos#

• Account and users — invitar technicians y support.
• Territory and network — distributors padre, hermanos en la red y transferencias.
• Billing and tier — tier de contrato y configuración de pago.
• Dealer roles y Network and territories.
• Drone management · Dashboard · Settings