GTEEX Revolution
Portal da Concessionária GTRV — Guia do Usuário
Manual operacional para técnicos, gerentes de peças e administradores que operam uma concessionária GTEEX Revolution.
Escolha o guia do seu perfil
Os mesmos tópicos, organizados por quem executa o trabalho. Comece pelo papel em que você passa mais tempo.
Administradores
Titularidade da conta, nível da concessionária, território, usuários, faturamento e saúde geral.
Abrir o guia do administrador →Abrir o guia do administradorTécnicos de Serviço
Diagnóstico, ordens de serviço, garantias, componentes do drone e reparos em campo.
Abrir o guia do técnico →Abrir o guia do técnicoGerentes de Peças
Inventário, reposição, alocações e rastreio de peças em ordens de serviço abertas.
Abrir o guia de peças →Abrir o guia de peçasOu vá direto para uma funcionalidade
Gerencie a frota da concessionáriaDrones atribuídos à concessionária, contas titulares, componentes e histórico de campo.Gerencie a frota da concessionária
Cuide das ordens de serviçoOrdens abertas, em andamento e fechadas com mão de obra, peças e assinatura do cliente.Cuide das ordens de serviço
Abra reivindicações de garantiaAgrupe reivindicações em lotes, anexe evidências e acompanhe a aprovação do OEM.Abra reivindicações de garantia
Triagem de chamadosTickets recebidos dos clientes, priorização, SLAs e regras de escalonamento.Triagem de chamados
Acompanhe o inventário de peçasEstoque, alocações em ordens abertas e pedidos de reposição ao OEM.Acompanhe o inventário de peças
Conheça a rede da concessionáriaConcessionárias parceiras, relações com distribuidores e territórios compartilhados.Conheça a rede da concessionária