Faturamento e tier

Admins da concessionária são responsáveis pela relação comercial com a GTEEX Revolution: em qual tier você opera, quando fazer upgrade e como manter payment methods atualizados. Esta página liga o tier de contrato às capacidades do portal e aos pontos de contato de faturamento.

Tier de contrato vs. recursos do portal#

Seu contract tier é o mesmo valor exibido na UI como Distributor, Reseller ou Sub-dealer:

Tier	Significado comercial	Impacto no portal
Distributor	Hub regional ou nacional	Admin de Network, Release drone de fábrica, criação de sub-dealers, maior autoridade de transferência.
Reseller	Concessionário autorizado sob um distributor	Drones e Support completos para estoque próprio + escopo de vendas permitido; sem menu Network.
Sub-dealer	Ponto local	Serviço e vendas no território do pai; escalonamentos vão ao pai.

O tier fica no registro da concessionária (tier) e repete no subtítulo do seletor de contas. Não é a mesma coisa que assinatura de fazenda do cliente — é o contrato B2B da concessionária com a GTEEX.

Ver tier e conta atuais#

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   Conferir o seletor

   Abra Switch Account (barra lateral) e leia o subtítulo sob o nome da concessionária — Distributor, Reseller ou Sub-dealer.

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   Abrir Settings

   Vá a Settings para razão social, documento fiscal e contatos de faturamento usados em faturas.

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   Confirmar em uma service order

   Abra qualquer detalhe de Service Order — metadados incluem badges de tier (Distributor / Reseller / Subdealer em algumas telas) para auditoria em disputas de escopo com o distributor pai.

Seção de faturamento em Settings com badge de tier e lista de payment methods

Visão geral de faturamento#

O GTRV Dealer é principalmente um portal de operações. Os artefatos financeiros se dividem assim:

Área de faturamento	Onde fica	Ação do admin
Contrato de hardware e plataforma	Acordo GTEEX / distributor pai	Renovar ou fazer upgrade de tier com seu executivo de conta.
Linhas billable em SO	Service Orders → itens Billable, campos ERP	Conciliar ERP Quote ID e ERP Sales Order ID com seu ERP.
Devoluções de garantia	Lotes Warranty Claims	Acompanhar OEM Credit Memo quando a OEM conclui inspeção.
Taxas SaaS do portal (se houver)	Settings → Billing (quando habilitado)	Manter payment method e ver status da assinatura.

Muitas concessionárias ainda recebem faturas de contrato fora do portal (PDF do financeiro, wire/ACH). Quando Settings → Billing estiver habilitado, payment method e status da assinatura aparecem no app — trate essa seção como fonte da verdade para débito automático e datas de renovação.

Fazer upgrade de tier#

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   Definir o tier alvo

   Decida se precisa de capacidades Reseller (estoque mais amplo) ou Distributor completas (Network, release de fábrica, criação de sub-dealer).

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   Solicitar alteração de contrato

   Contate a equipe de conta GTEEX ou o Distributor pai com escopo de território, volume esperado de drones e quantidade de sub-dealers. Upgrades são provisionados no registro backend da concessionária.

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   Verificar no portal

   Após o provisionamento, saia e entre de novo; confirme que Switch Account mostra o novo subtítulo de tier. Contas Distributor devem ver Network na barra lateral na mesma sessão.

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   Treinar admins nas novas permissões

   Revise Territory and network com quem for gerenciar sub-dealers ou transferências Distribution.

Métodos de pagamento#

Quando o self-service de faturamento estiver disponível:

1. Abra Settings → Billing (ou Payment methods).
2. Adicione cartão corporativo ou mandato ACH conforme política do financeiro.
3. Defina o método padrão para renovação da assinatura.
4. Mantenha o endereço de faturamento alinhado ao documento fiscal da concessionária — divergências atrasam faturas com impostos corretos.

Se Settings ainda não mostrar controles de faturamento, faturas e mudanças de tier passam pelo distributor ou suporte GTEEX — abra um Support Ticket tipo Support descrevendo a alteração de contrato solicitada.

ERP e economia do dealer#

Mesmo sem faturas no portal, admins devem alinhar:

• ERP Quote ID / ERP Sales Order ID em service orders com o ERP do dealer.
• Request Approval em ordens antes do trabalho billable — status de autorização do cliente Pending / Signed.
• Classificação Warranty vs. Billable nas linhas — define quem paga e o que volta em lotes Warranty Claims.

Esses campos são ganchos operacionais de faturamento, não cobrança no cartão, mas orientam reconhecimento de receita da concessionária.

Relacionados#

• Getting started — tier nos cards de conta.
• Territory and network — o que cada tier faz na rede.
• Account and users — quem acessa faturamento.
• Settings · Service orders