Território e rede

As operações de concessionária nos EUA são organizadas em uma rede em camadas: distributors no topo, resellers e sub-dealers abaixo, cada um com território definido. Este guia explica como essas relações aparecem no GTRV Dealer e como mover drones entre contas da rede.

Hierarquia de tiers#

Três tiers de contrato aparecem onde contas são listadas (onboarding, Switch Account, metadados de service order):

Tier	Rótulo na UI	Papel na rede
DISTRIBUTOR	Distributor	Raiz ou hub regional; pode ter Network na barra lateral.
RESELLER	Reseller	Vende e dá serviço sob um Distributor pai; vê estoque próprio + escopo de vendas permitido.
SUB_DEALER	Sub-dealer	Menor pegada; reporta a Reseller ou Distributor pai.

O tier da conta ativa aparece como subtítulo em cada card. Registros da API também guardam parentDealership quando a conta não é distributor raiz.

Pai, irmãos e território#

Concessionária pai#

Todo Reseller e Sub-dealer liga a uma parent dealership no modelo de dados. O pai:

• Provisiona sua conta e território.
• Pode transferir drones para seu estoque via Distribution ou Dealer sale.
• Recebe visibilidade de garantia e escalonamentos conforme o contrato.

Você não edita o vínculo pai na UI self-service — GTEEX ou o Distributor pai define no onboarding.

Rede de irmãos#

Siblings são outras concessionárias com o mesmo pai (por exemplo, duas filiais Reseller sob um Distributor). A visão Network lista essas contas para admins Distributor para:

• Ver quais sub-dealers e resellers estão ativos no território.
• Coordenar estoque e devoluções RMA sem tratar um irmão como conta de cliente.

O território deriva do país e regras regionais da concessionária ativa (país ISO no registro orienta filtros como escopo de no-fly zone).

Página Network listando resellers e sub-dealers sob um Distributor

Abrir a visão de rede#

1. 1

   Confirmar que você é Distributor

   Verifique se o subtítulo do seletor de contas é Distributor. Se for Reseller ou Sub-dealer, a administração de rede é do pai — pule para transferência de drones abaixo.

2. 2

   Abrir Network

   Na barra lateral, clique em Network.

3. 3

   Revisar concessionárias filhas

   Use lista ou mapa para ver contas Reseller e Sub-dealer vinculadas, status e sobreposição de território. Crie sub-dealers aqui quando o contrato permitir (exige papel DEALERSHIP_MANAGER / admin).

Veja Network para referência de campos na UI.

Transferir drones dentro da rede#

Drones pertencem a contas de cliente quanto à propriedade, mas sua concessionária movimenta estoque via eventos de transferência no histórico imutável.

Onde transferir#

1. Abra Drones → selecione um drone → aba Transfer History, ou use Transfer nas ações do histórico.
2. Ou em Edit Drone, use Transfer ownership — Owner changes go through the dedicated transfer flow so the change is recorded in the drone history.

Campos do drawer Transfer drone:

• Transfer type — classifica o evento de negócio.
• Destination account — busca por nome ou documento fiscal; o dono atual é excluído.

Tipos de transferência (na rede)#

Tipo	Rótulo na UI	Uso típico na rede
DISTRIBUTION	Distribution	Distributor pai envia estoque para Reseller ou Sub-dealer.
DEALER_SALE	Dealer sale	Venda entre contas de concessionária no canal.
CUSTOMER_SALE	Customer sale	Saída para conta de produtor/cliente (propriedade do cliente final).
RMA_RETURN	RMA return	Reversão quando regras de cadeia bloqueiam transferência à frente — volta um salto.
MANUFACTURING	Manufacturing	Entrada de fábrica (na prática OEM/distributor).

Clique Transfer para enviar. Sucesso mostra Drone transferred e nova linha em Transfer History com From, To, Performed by e Date.

Transferências vs. propriedade do cliente#

• Transfer ownership no fluxo de edição muda a conta proprietária (cliente) com trilha de auditoria.
• Movimentos na rede entre concessionárias costumam usar Distribution ou Dealer sale enquanto o campo de dono do cliente só muda em Customer sale.

Se o drone parar de sincronizar após a movimentação, veja Drone not syncing.

No-fly zones e território#

No-Fly Zones na barra lateral mostra zonas que cruzam o território da concessionária. Distributors costumam manter zonas seletivas para toda a rede; resellers veem o subconjunto que afeta estoque e clientes.

Detalhe do drone → aba No-Fly Zones lista zonas vinculadas à aeronave. Mudanças de território no nível da concessionária entram nas consultas espaciais automaticamente — você não revincula zonas por drone após atualizar território.

Checklist prático para admins#

1. Documente tier e nome do pai para escalonamentos de suporte.
2. Após onboarding de Sub-dealer, faça transferência Distribution para estoque inicial em vez de vendas ad hoc ao cliente.
3. Mantenha transferências entre irmãos em Dealer sale / Distribution para campos de concessionária em service orders e garantia consistentes.
4. Restrinja mudanças em Network a dois admins para evitar sub-dealers duplicados.

Relacionados#

• Getting started — seletor de contas e tiers.
• Billing and tier — upgrade de tier de contrato.
• Network and territories · Drone management
• Account and users