Conceptos

Roles del concesionario

Admin, technician y support — alcance, permisos y un día típico en el portal de concesionario de EE.UU.

Ciclo de vida de la orden de servicio

Cómo avanza una orden de servicio de Draft a Open, In Progress y Closed — quién actúa en cada etapa y qué registra la traza de auditoría.

Ciclo de vida de la garantía

Status de garantía y lote de Draft a revisión OEM, aprobación y rechazo — mapeados al portal de concesionario y flujo OEM.

Red y territorios

Tiers Distributor, Reseller y Sub-dealer, relaciones padre-hijo, límites de territorio y reglas de transferencia de drones.