Técnicos

Primeros pasos para service technicians

Tu primer día en el portal GTRV de concesionario: Dashboard, tickets asignados, drones y flujo diario de servicio.

Diagnóstico y checklist de servicio

Corré el checklist Receiving antes de abrir service order: templates, fotos y chequeo de firmware.

Manejo de service orders

Abrí service order desde un ticket, documentá diagnóstico, avanzá estados y capturá firma del cliente.

Presentación de warranty claims

Cuándo reclamar garantía, adjuntar evidencia, agrupar ítems en lotes y seguir el estado de revisión OEM.